导演：迈克尔·扬
演员：菅野美穗 海莉·阿特维尔 贝伦·鲁埃达 贝热尼丝·贝乔 安格瑞·赖斯
简介：有时，简单的诉求可能一个电话几分钟就能解决，但是疑难的诉求就需要反复沟通了解，有时要安抚一个多小时，但也有可能是被骂一个多小时。